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TAXI-LUX

Data protection

Privacy policy

This privacy policy explains how Taxi-Lux SPRL collects, uses and protects personal data from users of the Taxi-Lux website and application, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

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Data controller

Taxi-Lux SPRL
Grote Daalstraat 32
1930 Zaventem
Belgium

Company number:BE0457471103

02

Data collected

When using the Taxi-Lux website and application, the following data may be collected:

  • Informations d’identification : prénom, nom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
  • Données de compte : identifiant utilisateur
  • Données de trajet : points de départ et d’arrivée, historique des trajets
  • Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, logs techniques
  • Données de localisation, uniquement lorsque nécessaire au fonctionnement du service

No unnecessary or excessive data is collected.

03

Purposes of processing

Personal data is used only to:

  • Fournir et gérer les services de transport via l’application
  • Permettre la réservation et la gestion des trajets
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Communiquer avec l’utilisateur en cas de besoin : support et informations liées au service

Data is never used for commercial purposes unrelated to the service.

04

Legal basis

Data processing is based on:

  • L’exécution du service demandé par l’utilisateur
  • Le consentement de l’utilisateur lorsque requis
  • Les obligations légales applicables

05

Data sharing

Personal data is neither sold nor rented to third parties.

It may only be shared with:

  • Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application : hébergement et services techniques
  • Des autorités légales si la loi l’exige

All partners comply with GDPR obligations.

06

Data retention

Data is retained only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.

07

User rights

Under the GDPR, every user has the following rights:

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Users may delete their account at any time directly from the application, resulting in deletion or anonymisation of their data unless retention is legally required.

08

Security

Taxi-Lux implements appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss or disclosure.

09

Cookies

The website may use technical cookies strictly necessary for its proper operation.

No advertising or tracking cookies are used without the user’s prior consent.

10

Changes

This privacy policy may be updated at any time to remain compliant with legal or technical developments. The latest version is always available on the website.

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Contact

For questions about personal data protection, users may contact Taxi-Lux using the details shown on the website.

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